Dell SupportAssist for PCs för Windows

Hjälper Dell-användare

Dell SupportAssist för datorer är den officiella verktygs- och programvaran skapad av Dell Inc. Enhetsassistenten hjälper användare att få ut det mesta av sina Dell-datorer och maskiner. Den skannar efter problem och tillhandahåller felsökningslösningar.

Automatiska felsökningsfunktioner

Dell SupportAssist för PC är utformat som en automatiserad supportteknologi för Dell-användare. Användare kan be om snabba lösningar eller till och med livehjälp när de stöter på problem med sina Dell-datorer. Maskiner som Dell är inte felfria när det gäller buggar och fel. Oerfarna användare kan ha svårt att köra en diagnostisk test på egen hand. Programvaran ger proaktiv och prediktiv skanning av datorns status. Användare kan kontrollera den aktuella hårdvaru- och programvaruhälsan för sina datorer genom dess funktioner. Den erbjuder också uppdateringar för komponenter som drivrutiner och firmware. Eventuella upptäckta fel skickas till Dell och användare får guider för att lindra problemet. Användare kan också rengöra skräpfiler, få en bättre nätverksanslutning, optimera sin dators prestanda eller kontakta lokala Dell-operatörer. Programvaran lagrar kodbitar till gemensamma arkiv eller direkta länkbibliotek (DLL). Alla program kommer att ladda DLL-filer vid uppstart. Det finns möjlighet att uppgradera till Premiumsupport eller Premiumsupport Plus. De två har automatisk felavkänning, förebyggande av fel, avisering och ärendeskapa, och prediktiv felavkänning.

Den mindre vackra sidan

Tyvärr ger programvaran fler problem än lösningar. Eftersom den ger direkt kontroll över datorns system kan hackare kontrollera datorn efter att ha brutit igenom säkerhetsfunktionerna. Enligt Tom's Hardware i maj 2019 var SupportAssist sårbar för skadliga element. Hackare kan få administrativa privilegier på Dell-maskiner samtidigt som de startar skadlig kod för att ta över Dell-maskiner. DLL-arkiven kan korrumperas av hackare. Användare rekommenderades att patcha programvaran för att förhindra hackning. Ett annat känt problem med Dell SupportAssist är att den tar upp stora systemresurser även när den körs i bakgrunden. Detta kan störa andra resurskrävande appar eller program.

Bara Inaktivera Det

Dell SupportAssist för datorer är mer av en plåga än hjälp. Det förbrukar för mycket systemresurser och Dell-uppdateringar är inte så nödvändiga. Användare kan välja att avinstallera denna programvara från sina Dell-datorer eller undvika att ladda ner den alls.